一、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1 分，共 10 分 )

1. 系统抽样法中，如果第一个样本采用 (       ) 选取，那么它就属于几率抽样。

  A. 任意抽样法                        B. 判断抽样法

  C. 随机抽样法                        D. 配额抽样法

2. 就方法本身来说， (       ) 是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法。

  A. 留置调查                          B. 电话调查

  C. 实地调查                          D. 文案调查

3. 由于被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而 (       ) 取得的资料更加接近实际。

  A. 访问法                            B. 观察法

  C. 实验法                            D. 询问法

4. (       ) 是市场预测要素中最重要的要素，其它三个要素只有与其结合才能发挥效用。

  A. 预测依据                          B. 预测方法

  C. 预测分析                          D. 预测判断

5. (       ) 一般在缺乏历史资料或历史资料不全面，并且既要有质的分析，又要有量化分析时采用。

  A. 专家意见法                        B. 集合意见法

  C. 扩散指数法                        D. 领先指标法

6. (       ) 的基本原理是利用两种事件发生的时间差异和形式上的相同或相似，借用先行的、同类的、相似的事物的有关参数来进行预测。

  A. 类推法                            B. 转导法

  C. 类比法                            D. 联测法

7. 时间序列数据因受一种固定周期性变化因素影响而出现的变动称之为 (       )

  A. 长期变动趋势                      B. 季节性变动

  C. 循环变动                         D. 随机变动

8. 指数平滑法是以 (       ) 来反映对时间序列资料的修匀程度的。

  A. 平滑常数的大小                    B. 跨越期数的多少

  C. 移动平均值的大小                  D. 趋势变动值的大小

9. 运用三次曲线方程拟合趋势延伸法预测模型时，时间序列的 (       ) 必须为常数。

  A. 一阶差分                          B. 二阶差分

  C. 三阶差分                          D. 一阶差分的对数

10. (       ) 决策是指决策过程事先能预知各备选方案在几种可能约束状态下产生的几种不同结果及其出现概率情况下作出的决策。

  A. 未确定型                          B. 确定型

  C. 偶遇型                            D. 风险型

二、多项选择题 ( 在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题 2 分，共 10 分 )

1. 分层随机抽样和分群随机抽样的主要区别表现在 (            )

  A. 分层抽样要求各层之间有异质性，各层内部具有同质性

  B. 分层抽样要求各层之间有同质性，各层内部具有异质性

  C. 分群抽样要求各群之间保持异质性，而每群内部具有同质性

  D. 分群抽样要求各群之间保持同质性，而每群内部具有异质性

  E. 以上 B 、 C 为正确答案

2. 市场观察法运用比较广泛，经常运用的形式主要有 (            )

  A. 消费心理观察            B. 痕迹观察              C. 生产状况观察

  D. 顾客观察                E. 市场动因观察

3. 定性预测的特点是 (            )

  A. 节省费用是优势              B. 数据资料齐全是条件

  C. 时效性强是关键              D. 统计方法和数学模型是工具

  E. 量与质的分析要结合

4. 为检验一元线性回归方程预测模型的可靠性，可借助数理统计方法进行验证，具体检验项目有 (            )

  A. 方差分析                B. 标准误差分析          C. 均方差分析

  D. 相关分析                E. 显著性检验

5. 未确定型决策分析具有的特征 (            )

  A. 具有决策者期望达到的明确目标

  B. 存在着不以决策者的意志为转移的两种或两种以上的自然状态

  C. 具有两个或两个以上可供决策者选择的可行方案

  D. 不同可行方案在不同自然状态下的损益值可以计算出来

  E. 各种自然状态未来出现概率可以主观判断估计

三、填空题 ( 每空 1 分，共 10 分 )

1. 在定量预测法中，最适合水平型数据样式的预测方法有平均数法、 _______ 和 _______ 。

2. 科学的经营决策需遵循系统原则、 _______ 、科学性原则、民主化原则和 _______ 。

3. 市场预测必须遵循连续原则、 _______ 、相关原则和 _______ 。

4. 态度测量表法所应用的主要量表有 _______ 、 _______ 、差距量表和等比量表。

5. 企业在选择了调查机构后，双方应就如下内容签订委托代理合同：市场调研范围和方法； _______ ；费用和支付； _______ 。

四、名词解释 ( 每小题 4 分，共 12 分 )

1. 经营决策

2. 市场环境

3. 抽样调查

五、简答题 ( 每小题 6 分，共 18 分 )

1. 如何理解决策程序的完整性 ?

2. 简述市场预测的基本步骤。

3. 简述特尔菲法的特点和预测程序。

六、计算题 ( 每小题 10 分，共 20 分 )

1. 某家用电器商店 1995-2001 年销售资料如下：

单位：万元

根据以上资料，要求 ( 计算值取二位小数 )

(1) 用一次指数平滑法 ( α分别取 0.5 和 0.9) 预测 2002 年的销售额；

(2) 用平均绝对误差指标比较α取 0.5 和 0.9 时的预测效果。

2. 某公司准备在一新建居民小区投资兴建一家商店，现有三个方案：一是建小型百货商店；二是建一超市；三是建方便店。各项投资方案的投资额及每年的收益值见下表。投资后，销售形势可能好，概率为 0.6 ；销售形势也可能差，概率为 0.4 。投资回收期定为 10 年 ( 不考虑货币时间价值 ) ，问哪个方案的收益最大 ?( 用决策树分析 )

单位：万元

七、论述题 ( 每小题 10 分，共 20 分 )

1. 试述经营决策的步骤。

2. 试述时间序列预测法的特点。