A ．绩效改进                                            B ．决定晋升

C ．薪酬决策                                            D ．实施奖惩

16 ．通过对员工的工作行为和结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故的绩效考核方法，称为（       ）

A ．关键事件法                                         B ．强制分布法

C ．交替排序法                                         D ．等级分布法

17 ．在制造型企业里，工人们通常按计件领取报酬，在这种情况下的绩效考核的重点是

（       ）

A ．过程                                                   B ．结果

C ．能力                                                   D ．态度

18 ．提出通过观察和直接经验两种途径进行学习的观点是（       ）

A ．经典条件反射理论                              B ．操作条件反射理论

C ．社会学习理论                                     D ．强化学习理论