E. 环境

34. 提高招募有效性的途径有（           ）

A. 测算录用每一个人选的费用                         

B. 吸引足够多的求职者

C. 选择适宜的招募渠道

D. 组建一支称职的招募队伍

E. 确定目标人选和非目标人选的比例

35. 培训效果的评估指标可以是（           ）

A. 人数                                                             B. 反应

C. 学习                                                             D. 行为

E. 成果

三、简答题（本大题共 6 小题，每小题 5 分，共 30 分）

36. 简述工作分析的原则。

37. 简述人力资源规划的目标。

38. 简述人员招募的意义。

39. 简述弹性福利计划的优缺点。

40. 简述管理评价中心及其特点和适用对象。

41. 简述人力资源管理者所应具备的能力。

四、论述题（本大题共 15 分）

42. 试述职业生涯管理中组织的任务。

五、案例分析题 ( 本大题共 15 分 )

43. 案例分析：考核因何草草收场 ?

A 公司是一家生产和销售计算机的国有股份有限公司。由于近来公司经营情况欠佳，公司总经理 M 先生要求人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。

到了月末，公司生产部经理 L 先生收到一份绩效考核表要其填写。 L 先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的有些担心，以为公司是不是因为近来经营不善，要减薪或者裁员。于是， L 先生便在 “ 工作内容 ” 一栏里，将自己一个月里所做的事情做了一个简要的小结，并将自己觉得完成得不错的工作列在了前面。在“自评”一栏里有 “ 出色完成、较好完成、一般完成、基本完成、没有完成 ” 五个档次。由于公司产品质量问题一直上不去，