．重测信度

C ．

样本信度

E ．被测者信度

34 ．在绩效标准的设定过程中应注意以下几个方面 (           )

A ．明确                                                                 B ．可衡量

C ．切合实际                                                          D ．难度适中

E ．有区分度

35 ．职业品质包括 (           )

A ．职业技能                                                          B ．责任感

C ．职业态度                                                          D ．职业道德

E ．职业行为习惯

三、简答题（本大题共 6 小题，每小题 5 分，共 30 分）

36 ．简述人力资源管理的功能

37 ．简述人才测评的作用

38 ．简述员工福利的作用

39 ．简述工作分析的意义

40 ．简述薪酬管理的原则

41 ．简述人力资源规划的重要作用

四、论述题（本题 15 分）

42 ．试述绩效考核中可能存在的问题及解决的方法。

五、案例分析题（本题 15 分）

43 ．案例分析：摩托罗拉的员工培训

摩托罗拉规定每年每位员工至少要接受 40 小时与工作有关的学习。摩托罗拉大学是摩托罗拉内部专门设置的教育培训机构，摩托罗拉的教育培训系统主要由四部分组成，即培训需求分析、培训设计与采购、实行培训和培训评估。相应地，摩托罗拉大学设置四个职能部门：客户代表部、课程设计部、培训信息中心及课程运作管理部。