特色战略

C. 优

质低价战略

E. 新品形象战略

25. 企业成本管理状况分析和评价的内容主要有（　　　    ）

A. 成本方针分析                                               B. 总成本水平分析

C. 单位成本水平分析                                        D. 成本控制职能分析

E. 成本计划职能分析

三、名词解释题（本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分）

26. 咨询组

27. 产品寿命周期

28. 劳动组织工作

29. 流动比率

30.CIS

四、简答题（本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分）

31. 简述企业管理咨询各阶段的工作步骤。

32. 行业内战略集团分析法分哪几步完成？

33. 产品制造过程的质量管理应重点从哪些方面进行分析咨询？

34. 企业选择分销渠道时应主要考虑哪些因素？

35. 产品需求要素与生产系统功能目标之间对应关系有哪些？

五、论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分）

36. 试述财务管理咨询的作用。

37. 试述企业形象战略方案及其遵循的原则。

六、案例分析题（本大题共 1 小题， 10 分）

38.

新颜公司的管理组织问题

  新颜公司是一家为用户设计和制作商品广告的公司。公司在 A 、 B 两市各设一个业务中心。 A 业务中心设有采购部和设计部。其中，采购部负责接受客户的定单，选购制作广告所需的材料；设计部负责广告的设计与制作，但设计人员因为必须服从采购员提出的要求，因此，常常抱怨受到的约束过大，不能实现其艺术上的完美性。 B 业务中心只负责产品广告的制作。

  最近，根据公司经营主管的建议：在 B 业务中心成立了一个市场部，专门负责市场需求分析，挖掘市场潜力，向采购员提出建议。但采购员和设计员都认为成立市场部不但多余，而且干涉了自己的工作。而市场部人员认为采购员与设计员墨守成规，缺乏远见。虽然公司经营主管做了大量的说服工作，并先后调换了有关人员，但效果仍不理想。

请结合案例资料分析下列问题：

（ 1 ）市场部工作不顺利的主要原因是什么？为什么？（ 5 分）

（ 2 ）新颜公司在 B 市有无成立市场部的必要？为什么？（ 5 分）