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E.
高度的柔性制造系统
10.
企业质量管理的活动包括
(
)
A.
质量方针和质量目标的建立
B.
质量策划
C.
质量控制
D.
质量改进
E.
质量保证
三、名词解释
(
每小题
4
分,共
20
分
)
1.
基本竞争战略
2.
定置管理
3.
企业人力资源战略
4.
设备劣化
5.
风险评价法
四、判断改错题
(
判断下列各题,正确的在题后括号内打“
√
”,错的打“
×
”,并改正。每小题
2
分,共
14
分
)
1.
企业管理咨询的创新性主要表现在提出的咨询建议方案要有创新,而不是指思想方法的创新。
(
)
2.
成本领先战略实质上就是通过规模化经营,以成本低而价格廉的优势取胜的竞争战略。
(
)
3.
对客户企业内部条件分析的目的,在于搞清其资源和经营实力,特别是核心资源和核心能力状况。
(
)
4.
组织运行方面的咨询是企业管理组织咨询内容中的重点。
(
)
5.
某企业从事跨行业多种经营,在其组织结构设计中,要注意集权多一些。
(
)
6.
产品质量特性可以分为真正质量特性和虚拟质量特性两种。
(
)
7.
预防维修制,是对计划维修制的完善和发展,它是建立在遵循设备故障规律和故障理论基础上的科学维修制度。
(
)
五、简答题
(
每小题
6
分,共
24
分
)
1.
何谓“咨询机构的内部结构”
?
咨询机构内部结构的设计应遵循哪些基本原则
?
2.
现代生产管理的主要特点是什么
?
3.
全面质量管理的基本要求是什么
?
4.
简述企业形象的内涵。
六、论述题
(12
分
)
何谓企业管理组织的特征因素
?
它主要有哪些方面
?
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