E. 极限技术

29. 下列项目中属于企业评估用户信用“五因素”内容的是 (       )

A. 品质                                                    B. 能力

C. 沟通                                                    D. 资本

E. 行情

30. 企业营业外支出包括 (       )

A. 营业税金                                             B. 非常损失

C. 公益救济性捐赠                            D. 赔偿金

E. 违约金

第二部分   非选择题   ( 共 60 分 )

三、简答题 ( 本大题共 3 小题，每小题 5 分，共 15 分 )

31. 简述矩阵组织结构的优缺点。

32. 简述技术结构及其主要内容。

33. 简述人员推销及其特点。

四、计算题 ( 本大题共 2 小题，每小题 9 分，共 18 分 )

34. 某公司 A 产品所耗用的一种化工原料全年需要量为 80000 公斤，订购成本每次 2000 元，该种化工原料的年保管费用为每公斤 20 元。请计算：

(1) 该化工原料的经济订购批量；

(2) 该原料的年订货次数和存货总成本。

35. 某企业为降低产品成本，以产品寿命周期成本为依据，于 2002 年对 A 产品进行价值工程改进工作，该项工作耗用 75 万元，使 A 产品单位成本由改进前的 1500 元，下降为 1200 元， A 产品 2003 年总产量为 5 万件。试计算：

(1) 全年净节约额。

(2) 节约倍数。