E. 求真务实认真努力

⒏制定政策的原则是 (          )

A. 客观性原则        B. 科学性原则        C. 可行性原则

D. 丰富性原则        E. 民主性原则

⒐秘书与部门关系的主要表现形态为 (          )

A. 尊重        B. 合作        C. 辅助

D. 协调        E. 服务

⒑秘书工作的一般性准则是 (          )

A. 综合协调强化整体功能准则        B. 正面效益准则

C. 以领导工作为核心的准则        D. 具体工作流程闭环运作原理

E. 有效信息沟通准则

三、简答题（每小题６分，共３０分）

⒈秘书资格的共性要求是什么？

⒉秘书在伴随领导公务活动中，如何使主辅配合达到默契？

⒊简述秘书系统观念的含义。

⒋秘书在传达贯彻领导意图时应注意哪些问题？

⒌简述秘书处理与同事关系的方法。

四、论述题（每小题１２分，共２４分）

⒈请分析说明秘书学科的交叉综合的学科性质。

⒉试析新闻媒介对秘书工作的作用。

五、应用题（共１６分）

某单位一离休干部，离休时所在单位已按当时的有关文件给予异地安置。后因种种原因，难以在安置地居住。于是，该离休干部向离休前所在单位提出请求，希望解决其住房及相应待遇。单位领导责成人事、后勤部门予以妥善解决。人事部门负责人认为，根据有关文件，该落实的政策均已落实，该解决的问题都已解决，再重新考虑有关待遇，一无政策依据，二易引起横向攀比，故而难以解决。后勤部门则说，他们解决相关问题的依据是人事部门的有关文件，人事部门没文件他们不好办。

请你以所在单位秘书部门的名义，制作一份带程序性协调方法的协调方案。