管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传输和提供五个方面：

　　1.信息的收集

　　根据数据和信息的来源不同，可以把信息收集工作分为原始信息收集和二次信息收集两种。

　　原始信息收集：在信息或数据发生的当时、当地，从信息或数据所描述的实体上直接把信息或数据取出，并用某种技术手段在某种介质上记录下来。

　　二次信息收集：收集已记录在某种介质上，与所描述的实体在时间与空间上已分离开的信息或数据。

　　二者区别：原始信息收集的关键问题是完整、准确、及时地把所需要的信息收集起来，它要求时间性强、校验功能强、系统稳定可*.

　　二次信息收集则是在不同的信息系统之间进行的，其实质是从别的信息系统得到本信息系统所需要的信息，它的关键问题在于两个方面：一是有目的地选取或抽取所需信息；二是正确地解释所得到的信息。

　　2.信息的存储

　　在信息存储方面应考虑存储量、信息格式、使用方式、存储时间、安全保密等问题。

　　3.信息的加工

　　对收集到的信息都要进行加工，以便得到更加反映本质或更符合用户需要的信息。

　　从加工本身来看，可以分为数值运算和非数值处理两大类：

　　（1）数值运算包括简单的算术与代数运算、数理统计中的各种统计量的计算及各种检验、运筹学中的各种最优化算法以及模拟预测方法等。

　　（2）非数值处理包括排序、合并、分类、选择、分配，常规文字处理，图形、图像处理等。

　　4.信息的传输

　　信息的传输形成企业的信息流。信息传输应考虑信息的种类、数量、频率、可*性要求等。

　　在实际工作中，信息传输与信息存储是相联系的。当信息分散存储于若干地点时，信息的传输量可以减少，但分散存储也会带来存储管理上的一系列问题，如安全性、一致性等，而且变得难以解决。如果信息集中存储在同一地点，上述问题比较容易解决，但信息传输的负担将大大加重。

　　5.信息的提供

　　信息加工完成后，就应按管理工作的要求以各种形式，将信息提供给有关单位和人员，在企业中提供的主要形式为各种计划、统计报表、报告文件等。

　　1.2.4 管理信息处理的要求

　　现代企业对信息处理的要求可归结为及时、准确、适用、经济四个方面。

　　在企业经营活动中，根据不同范畴的问题，需要进行不同的决策，以及与之相应的信息。这些决策大致可以分为三类：

　　（1）战略规划：确定企业的目标和方针，制定实现目标所需要的资源配置计划。一般来说，战略规划所需要的信息是经过高度概括的，主要是外部信息，信息的范围广泛多样。

　　（2）管理控制：管理控制是经营管理人员按照战略规划确定的方针策略，运用给定的资源，有效地实现预定目标的过程。

　　（3）日常业务管理：日常业务管理就是高效率执行特定业务的过程。由于业务的内容、目标、所用资源等都是在管理控制过程中确定的，因此，在这一过程中需要进行判断的过程不多。所需要的信息绝大部分是企业内部发生的，信息内容既明确又详细。

　　1.3 管理系统中计算机应用的发展

　　1.3.1 计算机应用的发展阶段

　　管理系统中计算机应用即广义管理信息系统的概念，其发展可分为以下三个阶段。

　　l. 电子数据处理（Electronic Data Processing，EDP）

　　这一阶段计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息。EDP的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。这一阶段还可以再分为两个子阶段：数据单项处理和数据综合处理。

　　2. 数据的系统处理

　　狭义的管理信息系统（