第三章电子商务的软件和工具

　　第一节

　　WWW服务器的硬件

　　1.    选择服务器硬件考虑的因素

　　（1）企业根据实际需要来选择高性能或低性能的服务器，什么样的服务器适合企业当前的规模，而企业成长起后又需要什么样的服务器

　　（2）选择服务器硬件时还要考虑在服务器上可能发生的内部（即内部网）和外部的信息访问量或交易数。

　　2. 影响WWW服务性能的因素

　　硬件和操作系统是基准测试的主要领域。其他影响性能的因素包括：连接速度、服务器可处理用户的数量，以及系统应客户机的要求所传输的页面的组合和类型。

　　第二节

　　WWW服务器软件

　　1.    WWW服务器软件的功能

　　服务器软件的功能：核心功能、网站管理、应用构造、动态内容和电子商务。

　　服务器软件的核心功能：包括对用HTTP协议发来的WWW客户机请求进行处理并作出响应。如：安全性和验证服务、文件传输协议（FTP）服务、检索引擎和索引程序服务、获取访问者的信息服务。

　　应用构造：是使用WWW编辑软件和扩展软件来生成静态或动态的页面。

　　动态内容：是响应WWW客户机的请求而构造的非静态的信息。

　　Internet Information Server（IIS）是微软公司免费捆绑在Windows NT上销售的一种功能强大的WWW服务器程序。

　　第三节

　　其他WWW服务器的工具

　　网络门户：WWW上的\“网络之门\”，用户通过它开始自己的检索、漫游和其他WWW活动。当你启动浏览器时，你所选择的门户就会自动地载入，这就使你熟悉的内容每次都出现在页面的同一位置上。门户通常包含常规信息，可帮助你找到WWW上的任何信息。

　　检索引擎：是一种特殊的WWW页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配的WWW页面。有些WWW网站还包括有目录。

　　智能代理，又称为代理、软件代理或软件机器人，它可以代表个人或组织完成信息收集和过滤等工作（在后台运行）。

　　推式技术是自动地把特定的信息从WWW服务器传输到用户计算机的硬盘上。可采用频道订阅和页面订阅的方法。（选择题）

　　第四节

　　电子商务软件功能

　　影响电子商务软件选择的因素：最重要是企业规模、预计的访问量和销售量，还有预算、明确电子商务受众。另一个需要事先进行的决策是：利用ISP提供的整体服务还是自行维护电子商务网站。

　　（自行增加选择）

　　所有的电子商务软件必须具备的功能包括：商品目录显示、购物车、交易处理机制和电子商务工具。（自行增加选择）

　　第五节

　　主机托管服务

　　1.    主机托管服务的优点

　　主机托管即由第三方或ISP来管理主机。

　　（1）专业的主机托管提供了可靠的服务器、合理的收费、强大的功能和不间断的技术支持。

　　（2）由于不需要雇人维护网站，也不用在硬件上投资，总成本很低的

　　（3）主机托管提供的技术技持也很有价值；

　　（4）若是企业自营网站，出现的任何问题都需要企业自己解决；除非是拥有大量计算机专业人员的企业，采用企业外部的主机托管服务总要合算一些。（第四点为自行附加，书上只有上三点的优点）

　　第六节

　　中高档软件包

　　1.    中高档软件包的区别

　　基本功能软件包和中档软件包之间的界限比较模糊。但中档软件包有几个比较关键的特点。如对商品销售规划、网站布局、内部结构、远程和本地管理方案都有很好的控制能力。另外，在功能、价格、数据库连接能力、软件便利性、软件定制工具及对店主的计算机知识要求等方面都有很大的差别。

　　（1） 采购和使用中档软件包比采用主机托管网站要贵