29 ．权变理论认为领导效果取决于领导者、被领导者和                的相互作用。

30 ．在工作设计的内容中，从事某项工作的物理环境、使用的工具等情况是指            。

31 ．组织变革的基本内容之一是创建组织和谐的                 。

32 ．某种组织变革的方法策略往往涉及组织结构重大的、根本性的改变，且变革期限较短。该 策略是                 式的变革。

33 ．关于应激的模式，拉扎鲁斯提出了                模型。

34 ．警察职业有时要面对一些危及生命的场合，而这些场合所导致的压力及其强度是巨大的，这些特殊的场合就是我们所说的               。

35 ．人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和被称为             。

四、名词解释 ( 本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分 )

36 ．价值观

37 ．激励

38 ．群体气氛

39 ．群体决策

40 ．团队

五、简答题（本大题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分）

41 ．简述影响组织行为的关键人格特点。

42 ．态度的形成和改变理论包括哪些种类？

43 ．简述群体决策的优点。

44 ．简述团队发展的阶段。

六、论述题 ( 本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分 )

45 ．试述排除组织变革阻力的措施。

46 ．试述建设组织文化的指导原则。