E. 组织性

四、名词解释 ( 每小题 3 分，共 15 分 )

1. 护理行政管理信息系统

2. 反馈方法

3. 霍桑试验

4. 质量控制

5. 护理管理

五、简答题 ( 每小题 5 分，共 20 分 )

1. 护理人才应具备的基本素质中，识的意思是什么 ?

2. 医院护理管理研究，主要针对哪些护理管理问题 ?

3. 简述护理质量要素中的可控因素。

4. 简述 PDCA 循环的步骤。

六、论述题 ( 每小题 10 分，共 30 分 )

1. 论述护理技术管理的任务。

2. 论述护理专业毕业实习的教学内容。

3. 何谓“人本”原理 ? 在护理工作中如何运用 ?