3、波特的五力模型。
4、竞争战略有成本领先战略，差异战略，创新战略，目标聚集战略。
5、网络营销竞争战略分析。
6、网络营销战略实施与控制。
第二节 网络营销策略理论
1、网络直复营销的含义及网络直复营销理论。
2、关
系营销的核心；网络关系营销理论。
3、网络软营销理论。
4、4Cs网络整合营销理论。
第三节 网络营销策略的制定
1、企业性质与网络营销策略的制定主要从制造业、信息类企业、服务行业来说明。
2、4Ps包含的内容。
3、制造业利用网络营销的几种模式。
4、企业规模与网络营销策略的制定。
5、市场地位与网络营销策略的制定。
6、网络营销中产品周期。
四、考核要求
第一节 网络营销战略分析
识记：网络营销竞争优势。网络营销的最大特点。波特的竞争战略。
领会：波特的五力模型。网络营销竞争战略分析。网络营销战略实施与控制。
第二节 网络营销策略理论
识记：网络直复营销的含义。关系营销的核心。4Cs包含的内容。
领会：网络直复营销理论。网络关系营销理论。网络软营销理论。网络整合营销理论。
第三节 网络营销策略的制定
识记：4Ps包含的内容。制造业利用网络营销的几种模式。网络营销中产品周期。
领会：企业性质与网络营销策略的制定主要从制造业、信息类企业、服务行业来说明。企业规模与网络营销策略的制定。
第三章 网络营销系统
一、学习目的和要求
通过本章的学习，使考生掌握企业网络营销站点建设包括站点域名的申请、站点的设计与开发、站点的维护；熟悉站点建设的准备和企业网络营销站点基本情况；了解网络营销系统的组成部分。
二、课程内容
第一节 网络营销系统
网络营销系统主要由基于Internat（企业内联网）的企业管理信息系统、网络营销站点和企业经营管理人员组成。网络营销系统应包括信息发布与沟通、电子单据的传输、网上支付与结算、货物配送以及完善的网上售后服务。网络营销系统的开发。
第二节 企业网络营销站点概述
企业网络营销的站点类型有信息型站点、广告型站点、信息订阅型站点、在线销售型站点、售后服务型。企业网络营销站点功能主要是企业信息发布、信息交流沟通、网上销售、售后服务、个性化服务。企业站点的规划
第三节 企业网络营销站点建设
站点建设的基本介绍。站点域名的申请。站点建设的准备主要考虑：Web服务器建设、准备站点资料、选择站点开发工具。站点的设计与开发。站点的维护。
三、考核知识点
第一节 网络营销系统
1、企业内部网络系统的组成部分。
2、网络营销系统的组成部分。
3、广域网和局域网的概念。
4、企业管理信息系统的分类。
5、网络营销系统的功能。
6、网络营销系统的开发方式及各种方式的优缺点。
7、网络营销系统开发步骤。
第二节 企业网络营销站点概述
1、企业网络营销的站点类型。
2、企业网络营销站点功能。
3、企业站点的规划
4、企业网络营销站点规划中的问题。
第三节 企业网络营销站点建设
1、建设企业网络营销站点的步骤。
2、站点域名的申请。
3、站点的设计与开发的内容。
4、站点的维护。
四、考核要求
第一节 网络营销系统
识记：广域网和局域网的概念。网络营销系统的开发方式及各种方式的优缺点。企业内部网络系统的组成部分。网络营销系统的功能。
领会：网络营销系统的组成
