课程名称：网络营销

　　课程代号：7959

　　目 录

　　第一部分　课程性质与设置目的

　　第二部分　课程内容与考核目标

　　第一章　网络营销概述

　　第一节 网络营销的产生和发展

　　第二节 网络营销的Internet基础

　　第三节 网络营销与传统营销

　　第二章 网络营销战略分析与策略制定

　　第一节 网络营销战略分析

　　第二节 网络营销策略理论

　　第三节 网络营销策略的制定

　　第三章 网络营销系统

　　第一节 网络营销系统

　　第二节 企业网络营销站点概述

　　第三节 企业网络营销站点建设

　　第四章 网上市场调查

　　第一节 网上市场调查概述

　　第二节 网上市场直接调查

　　第三节 网上市场间接调查

　　第四节 利用Internet收集信息的方法

　　第五章 网上市场特征与购买行为分析

　　第一节 网上市场发展与特征分析

　　第二节 网络消费者的购买动机

　　第三节 影响消费者购买的主要因素

　　第四节 网络消费者的购买过程

　　第六章 网络营销产品策略

　　第一节 网络营销产品概述

　　第二节 网络营销新产品开发

　　第三节 网络营销品牌策略

　　第七章 网络营销服务

　　第一节 网络营销服务概述

　　第二节 网上产品服务

　　第三节 网上个性化服务策略

　　第八章 网络营销价格策略

　　第一节 网络营销定价概述

　　第二节 网络营销定价策略

　　第三节 免费价格策略

　　第九章 网络营销渠道策略

　　第一节 网络营销渠道概述

　　第二节 网上直销

　　第三节 网络时代的新型中间商

　　第十章 网络营销促销策略

　　第一节 网络营销促销概述

　　第二节 网络营销站点推广

　　第三节 网上销售促进与公共关系

　　第十一章 网络广告

　　第一节 网络广告概述

　　第二节 旗帜广告

　　第三节 其他类型网络广告

　　第十二章 网络营销实施、组织与控制

　　第一节 网络营销实施管理

　　第二节 网络营销组织

　　第三节 网络营销经营风险控制

　　第三部分 有关说明及实施要求

　　第一部分　课程性质与设置目的

　　一、课程性质和特点

　　网络营销课程是湖北省高等教育自学考试药学与药品（独立本科段）专业必考的课程，是为培养和检验应考者的网络市场分析和网络市场营销的基本知识和应用能力而设置的专业主干课程。

　　网络营销是一门建立在市场营销学、经济科学、计算机信息技术之上的综合性应用科学，是一门应用性很强的学科。具有实践性、综合性特点。其原理被广泛应用于企事业单位和行政机构，涉及社会经济生活的各个方面。本课程是根据网络营销的特点，在经济全球化背景的条件下，以先进的营销理论为指导，从战略计划、市场调研、网页、广告、公关、渠道、营销测试、顾客服务等方面论述了网络特性与营销过程的整合，从而实现全面营销。

　　二、本课程的基本要求

　　网络营销课程的考试通过对网络营销的概念、网络消费者购买决策的因素影响和营销组合策略等知识，网络营销调研的方法，网络营销的环境分析和网络营销实例分析综合应用的考核，考查学生对网络营销这门课程基本内容的掌握程度。

　　三、本课程与相关课程的联系与分工

　　该课程的专业目标是使学生了解网络营销与传统营销的区别与联系，掌握网络营销的特性，理解网络营销在环境分析、消费者研究、市场调查、目标市场营销和营销组合的运作。主要内容包括：网络营销环境的分析、网络消费者研究、网络调查、网络目标市场营销、产品策略、价格策略、渠道策略、网络沟通与促销、网络营销的商务模式、网络