改善领导着和被领导者的关系
（五）有助于组织变革和组织发展
四、组织行为学面临的机会与挑战
（一）改善质量和生产率
（二）管理劳动力多元化
（三）面对临时性
（四）员工的忠诚性减弱
第三节 组织行为学的研究方法
一、科学的研究方法应遵循的基本原则
（一）研究程序的公开性
（二）收集资料的客观性
（三）观察与实验条件的可控性
（四）分析方法的系统性
（五）所得结论的再现性
（六）对未来的预见性
二、模型
（一）模型的概念
模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的简化表示。
（二）模型的分类
1．按模型产生的形式分，可分为主观模型和客观模型
2．按模型的形态分，可分为物理模型与抽象模型
3．按模型反映事物的特征分，可分为标准模型和描述模型
4．按模型的发展变化分，可分为静态模型和动态模型
（三）模型的结构
1．目标
2．变量
3．关系
三、行为变量的测量
（一）量表
1．名称量表
2．等级量表
3．等距量表
4．比率量表
（二）变量的处理方法
1．置之不顾
2．随机性
3．不加控制
4．保持恒定
5．匹配
6．规定特定的标准或范畴
（三）测量的信度与效度 |
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