5;组织结构设计原则（目标原则，集权与分权结合的原则，责权利相结合的原则，管理幅度和管理层次原则，稳定性与适应性相结合原则，精简高效原则，信息的灵活沟通原则）。 组织结构的形式与特点（传统的组织结构—直线制，职能制，直线职能制；现代的组织结构形式— 事业部制，超事业部制，矩阵制，立体组织制；新型的组织结构— 团队结构制，虚拟结构制，无界限组织）。
三、∳组织行为科学化
（一）∳组织结构合理化 的标志
1、目标设置的合理性：∳特征—一致性，协调性，适应性，可行性，可操作性，认知度，实现度。
2、管理幅度与管理层次设置的合理化：∳标志— 权威的有效性，监控的有效性，沟通的灵敏度，幅度层次的平衡程度。
3、权责体系设置的合理化：指标— 5项；
4、组织结构的功能优化：衡量标准— 3项。
（二）组织运行有效化（要素：领导、决策、激励、控制等）
1、领导素质的有效性— 领导行为有效理论4项，CPM评价，工作情景评价：7项情景因素。
2、组织决策的合理性— 组织决策体制 的科学性：要求— 完备的组织决策体系，独立的参谋咨询机构，专门的信息系统，人—机系统。组织决策者的素质：5项。组织决策民主化。决策手段科学化。
3、激励措施的有效性— 有效激励行为的内容：保健、成就、责任。衡量激励程度的标准7项。
4、控制行为的有效性— 监测活动的有效性，协调活动的有效性，督导行为的有效性。
（三）组织心理和谐化
1、组织成员的认同感
2、组织成员的协同性
3、组织成员的参与意识
4、人际关系的和谐程度
第十七章 组织变革与组织发展（392 — 424）
一、 组织变革和发展的目标
∳组织变革和发展的目标（增强组织活力和保持动态平衡：稳定性，持续性，适应性，革新性；应达到的功效：适应，秩序，组织结构，组织功能；）。当今世界组织变革的特点。
二、组织变革的压力和阻力
压力（技术进步，知识爆炸，产品迅速老化，价值观的改变，新法令、新政策，劳动力素质的改变，工作生活质量的提高，新的管理原理与方法的出现）。阻力（个体：经济利益、安全性、求稳定、求全性、依赖性、保守性、习惯性、恐惧性；群体：规范冲突、人际关系变革；组织：原有领导者维护地位和权利、干部终身制、领导者担心权利缩小）。克服变革的阻力— 变革的力场分析（图），消除阻力的改革方法
（消除阻力的方法，过程中行为转换阶段的方法，改革后的行为转化阶段的方法）。
三、组织变革对策
组织成长阶段理论。组织发展阶段的特征。组织老化的标志（机构臃肿、反应迟钝、文山会海、模式僵化）。克服组织老化的对策（定期审议、破格行为、走动管理、越级建议、人员平移、灵活用工、组建团队）。组建变革的关键—内容的选择：李维特。结构,技术,人事环境。组合变革的策略—关键环节的选择、配套环节。组织变革的程序—勒温程序（解冻、改变、冻结），克利程序，卡斯特程序，
罗西程序，艾诺芬程序。∳组织变革的步骤（8项）。变革的策略。变革的步调—突变式，渐进式。
四、我国企业的组织变革
管理模式。现代管理与传统管理。我国大型企业组织发展的思路。
第十八章 组织文化（425 — 453）
一、组织文化的发展
文化。组织文化。∳组织文化的特点（阶级性，民族性，整体性和个体性，历史连续性，创新性）。∳组织文化的内容（4项）。理论的发展历程。∳组织文化的地位和作用（5项）。组织文化的功能（∳积极作用：目标导向，凝聚，激励，创新，约束，效率。消极作用）。组织文化的变革措施。
二、组织文化的建立
∳组织文化建立的原则（目标原则，价值 |
| |
