持久、有效的调动积极性。
麦克里兰成就需要理论：人的最主要需要有三种：成就、权力、合群。
奥德弗ERG理论：将员工需要分为生存需要、相互关系需要、成长需要。
2、公平理论要点：
1.公平感不同于公平，因为公平是一种客观现象，公平感则是一种主观现象，是人们通过自身与他人、现在与历史的比较而得出的知识和情感体验。
2.产生不公平感的根本原因，不是个人所得报酬的绝对值，而是与别人比较的相对值。
3、行为改造理论（斯金纳运用强化的方法）：
1.正强化 2.负强化 3.自然消退 4.惩罚
十五 运用激励理论，建立激励机制
1、激励机制：是为达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。
第六篇 组织行为与组织文化
十六 组织结构
1、组织结构：是在组织理论的指导下，经过组织设计，由组织要素相互联结而成的相对稳定的结构模式。
2、组织内部结构包括：
1.纵向层次结构 2.横向部门结构 3.整体组织结构
3、组织体制：是组织结构中各层次、各部门之间组织管理关系制度化的表现形式。
4、组织之间的结构包括：
1.规模和规模结构 2.专业化协作 3.经济联合 4.企业集团
5、传统组织结构理论：
1.把组织看作是一种合法的管理权威进行计划和控制的机械性体系
2.重视工作和制度，忽视人
3.把组织看作是一种权责分配和制度管理的体系
4.重视人的物质需求，忽视人的社会心理需求
6、行为组织结构理论：
1.组织是一种心理与平衡的系统 2.组织是沟通与协调的系统
3.组织是具有影响力的系统 4.组织是人与物协调的系统
5.重视非正式组织的作用
7、现代组织结构理论：
1.组织是开放系统和整体系统
2.组织的权变观念
3.强调人是组织的中心
4.强调领导权威主要靠领导者个人的影响力
8、组织结构设计原则：
1.目标原则 2.集权与分权结合的原则
3.责权利相结合的原则 4.管理幅度和管理层次原则
5.稳定性与适应性结合原则 6.执行与监督分开原则
7.精简高效原则 8.信息的灵活沟通原则
9、组织结构合理化的标致：
1.组织目标设置的合理化 2.管理幅度与管理层次设置的合理化
3.权责体系设置的合理化 4.组织结构的功能优化
十七 组织变革与组织发展
1、从增强组织活力和保持动态平衡的角度看，组织 |
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