度
4.人员的流向 5.出勤率
十一 领导理论
1、领导班子合理的素质结构：
1.年龄结构 2.智力结构 3.专业结构 4.知识结构 5.个性性格结构
2、领导行为二元四分论：
把领导行为归纳为二个变量（维度）：
1.以工作任务为中心，关心工作，健全规章制度，照章办事。
2.以人为中心，关心人，协商办事。
把领导行为分为四种类型：
1.低规章、低协商 2.低规章、高协商
3.高规章、高协商 4.高规章、低协商
3、领导者的工作作风：是指领导者在领导活动中比较固定和经常使用的行为方式与方法的总和。
4、领导者工作作风的分类：
1.集权型 2.民主型 3.放任型
5、领导效果好坏取决的条件：
1.领导者与被领导者的关系 2.任务的结构
3.职位的权力
6、途径—目标理论的基本含义：
领导的管理行为应该以关心下属和组织指引为基本出发点，并以此帮助下属建立明确的工作目标和实现目标的途径。其中还要考虑到诸多因素的影响。简言之，即领导应指明达到目标的途径。
十二 领导的决策行为
1、决策对实现领导有效性的意义：
1.决策是领导过程中最主要的职能
2.领导者权力的实现要依赖于领导者制定决策
3.科学决策是提高领导效能的根本措施
4.决策是竞争形势的需要
5.决策决定着组织运行的方向
2、领导决策的原则：
1.信息健全原则 2.可行性原则 3.系统分析原则
4.对比择优原则 5.时效原则 6.集体决策原则
3、领导决策的客观依据：
1.对决策对象本身特点和规律的研究 2.对未来发展趋势的研究
3.对社会发展的研究 4.决策要符合政策与法律规范
4、领导决策的程序：
1.发现问题 2.确定目标 3.核定价值准则
4.拟定方案 5.方案评估 6.方案确定
7.试验实证 8.组织实施
5、良好的领导决策目标应具备的条件：
1.有明确的目标内容 &n |
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