他们真诚的关心员工的利益
2.为员工创造实现个人目标的机会
3.改善工作，使员工对自己的工作有更多的自主权
4.寻找机会及时奖励员工
5.同员工一起设置目标，包括对员工有重要意义的个人事业发展目标
7、个性：是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合。
8、个性的性质：
1.组合性 2.独特性 3.稳定性 4.倾向性 5.整体性
9、气质及神经过程的基本特征：
气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。神经过程分为兴奋过程和抑止过程，基本特征为：
1.神经过程的强度 2.神经过程的均衡性 3.神经过程的灵活性
10、气质类型的划分：
1.多血质（活泼型） 2.胆汁质（兴奋型）
3.粘液质（安静型） 4.抑郁质（抑止型）
四 创造性行为的培养与开发
1、创造性行为：是指人这个主体综合各方面的信息后形成一定目标和控制或调节客体过程中产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种行为。
2、创造性行为的特点：
1.首创性 2.有用性 3.适应性 4.主动性
3、创造性行为的类型：
1.技术发明型 2.科学发现型 3.艺术塑造型 4.组织管理型
4、研究创造性行为的意义与作用：
1.组织生存和发展需要创造性行为 2.改革开放需要创造性行为
3.民族和国家兴旺发达以及人类历史的发展需要创造性行为
5、创造性行为人员的主观特征与自我培养：
1.有明确的目标和宏伟的志向 2.善于发现问题
3.勤于思考 4.富于灵活性 5.善于应用
6.怀有好奇心 7.充满自信 8.坚持独立思考
9.勇于坚持到底
6、开发创造性行为应具备的客观环境：
1.家庭环境 2.学校环境 3.组织环境 4.社会环境
五 事业生涯的设计、开发与管理
1、事业生涯：是指一个人一生所连续担负的工作职业和工作职务、职位以及岗位的发展道路。
2、事业生涯的设计：就是对个人今后所要从事的职业、要去的单位、要担负的职务和工作职位的发展道路，做出设想和计划的过程。
3、事业生涯的开发：是指为达到事业生涯设计所列出的各阶段的事业生涯目标，而进行的知识、能力专业和技术的开发性活动。
4、研究事业生涯的意义与作用：
1.有利于个人明确人生未来的奋斗目标，是促进事业成功的基础。
2.可使组织减少人才流失。
3.为各级各类组织识别、选拔和使用人才提供了科学依据。
4.能促进组织和个人之间的相互了解和合作。
5.有利于组织和本人有针对性的制定培训和开发计划。
6.有利于人尽其才，扬长避短，发挥人力资源的最 |
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