组织行为学学习笔记（一）

学习组织行为学，按照常理我们肯定需要知道什么是组织行为学。既然是组织行为学，那么我们需要首先了解什么时是组织和组织里面一个很重要的成员－管理者。
什么是组织？组织是有意协调的社会单元，由两个以上的人组成，在相对的基础上运作，以求达成共同的目标。
管理者在组织中发挥什么样的功能呢？计划、组织、领导和控制。既然组织是有目标的，那么我们就需要计划如何来达成这个目标，然后组织人员来完成，我们通过激励等手段来领导这些人员完成自己的工作，并跟踪进度，控制所有的工作是朝着我们的预定目标迈进的。
管理者完成这些功能需要具备什么样的能力？技术技能、人际技能和概念技能。管理者通过概念技能来找出问题和分析问题，通过技术技能来准备和评估解决方案，最终依靠人际技能来协调所有团队成员解决这些问题。
对于一个管理者来说，人际技能是很重要的。这也就是组织行为学（Organizational behavior，OB）的由来。组织行为学探讨个体、群体和结构对组织内部行为的影响，以便用这些知识来改善组织的有效性。组织行为学作为一门学科，也是有自己的科学研究方法的，通过这些研究方法，可以发现我们以往的“习惯性认为”中有很多谬误的地方。
既然组织行为学是研究个体、群体和结构的行为的，那就说明行为不是随机产生的，而是由某种原因形成的。无论行为的对与错，对于采取这个行为的人来说，他自认为自己采取的行动对自己是最有利的。人是由差异性的，但是并不意味着人的行为总是不同的，在很多情况下面，人的行为也存在着一致性，否则对组织行为学的研究也就没有意义和可能了。
组织行为学的因变量：生产率、缺勤、流动和工作满意度。
组织行为学的自变量：个体水平的变量、群体水平的变量和组织系统水平的变量