产品质量代表一个企业的技术、生产、管理及文化水平。质量提升，意味着经济效益的提高。产品质量管理是企业生存与发展的基础，企业之间的竞争，实质上是产品质量的竞争。在相同的销售市场、相同的消费群体、相接近的技术水准下，进行品质评价，质优者方能占领市场。
??? 质量管理是企业的纲，从某种意义上说，质量管理是企业的根本，不抓好质量管理，就会出现“内失其行，名声堕于外”的混乱局面，甚至丢掉市场。对此，作为一个基层发电企业工作者，笔者结合工作实际，认为应从以下几方面认识：
??? 树立正确的质量观? 传统的质量观单纯追求性能，着眼于缺陷纠正，局限于对“产品关键重要项”是否满足工艺要求的检查和验收。现代质量观则着眼于产品长时间保持良好的性能和最佳寿命期的费用，追求产品的综合性能和对缺陷的预防，通过开展可靠性、维修性、安全性和保障性设计与试验等工作来实现对生产全过程的控制。
????实施名牌战略? 名牌产品的特点是质量好、信誉度高、性能优以及良好的企业形象、售后服务等。名牌产品是经济发展的产物，是满足消费者对质量方面的更高追求。因此，名牌的基础是质量，创名牌要与提高质量相结合。
??? 实施用户满意工程? 用户满意已成为质量竞争的焦点。它包括让产品、服务的接受者满意，让员工满意，让社会满意。用户满意，这一企业与顾客之间新的关系，已演绎出顾客与企业之间一种新的观念——质量管理的互动，即顾客可以在企业经营中发挥积极作用，企业应重视与顾客建立合作关系。中国市场比较复杂，地区差异大，城市农村差距大，要满足不同群体的消费需求，使他们满意，这是中国企业的压力，更是未来发展的潜力。对笔者所从事的发电公司而言，其用户需求不同，因此，用合理的成本、优良的产品扩大市场占有率也是发电企业面临的重要课题。
??? 实施QFD，提高企业竞争力? QFD即质量功能展开。从1972年日本首次应用以来，现已成为美国许多著名公司进行产品开发、取得竞争优势的一个强有力的工具。在当今激烈的市场竞争中，企业的质量、成本、时间等方面要领先于对手才能取胜。如果企业缺乏把顾客需求与企业组织过程联系起来的一套有效机制，那么这个企业新产品的开发就会失败。而QFD则正是在实现顾客期望的基础上，进行系统化产品设计和生产的一套严谨的科学方法，并提供深层次的产品评估。顾客的期望驱动着产品开发的全过程，会大大降低开发新产品的失败风险，使得企业更具有竞争力。
??? 制定更为科学的评价准则? 应加快提高企业标准化工作，使其既符合当前国际先进标准又适用于国情，修订和完善各类产品的质量技术规范，大胆地把一些次要的、感官性的、风格性的质量特性留给市场和顾客，让产品在市场和顾客的满意度中优胜劣汰。