全国2004年10月高等教育自学考试管理心理学试题
A. 积极型 B. 中间型
C. 消极型 D. 破坏型
15. “规范分析法”作为改进群体工作效率工具的优点是（ ）
A. 对人不对事 B. 对人又对事
C. 对事不对人 D. 既不对人也不对事
16. 行为科学对冲突的看法是（ ）
A. 冲突等同于暴力、破坏、无理取闹 B. 冲突并非完全是坏事
C. 冲突是一件好事 D. 冲突是完全可以避免的
17. 工具式沟通的主要目的是（ ）
A. 发布命令 B. 满足精神需求
C. 传达情报 D. 9 7 3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4 8 :
