A. 排斥           B. 合作           C. 冲突           D. 矛盾

31. 美国心理学家霍曼斯最早进行人际交往的测量，他发现人际交往的 (       ) 、方向、层次和空间距离是评价人际关系的四个重要指标。

A. 频率           B. 目标           C. 行为           D. 需要

32. 人类学家霍尔认为，人们接触的距离在一英尺之内，如恋人、家属、挚友间的接触属于人际关系 (       ) 的范畴。

A. 接受区           B. 亲密区           C. 熟人区           D. 接近区

33. 改善人际关系的常用方法主要有六种： (       ) 、心理吸引法、深层了解法、中和互补法、求同存异法和排难解纷法。

A. 感情投资法           B. 需要互补法           C. 金钱刺激法           D. 社会调查法

34. 领导是对群体或个人施加心理影响，使之努力实现组织目标，并与 (       ) 保持一致的过程。

A. 组织           B. 领导           C. 群体           D. 环境

35. 一个真正有为的领导者应当同时具有 (       ) 和非正式领导者的功能。

A. 群体领导者           B. 正式领导者           C. 正规领导者           D. 非正规领导

36. 把领导者的个人品质条件与人格特征定义为天生的领导理论称为领导的 (       ) 品质理论。

A. 现代           B. 当代           C.