A工作排序法 B配对比较法 C计点评价法 D工作分级法
8、讲工作分解成组成要素从而对其进行系统的评价，这样的方法是（ ）
A工作排序法 B配对比较法 C计点评价法 D分解型计划
9、最流行的个人以结果为基础的报酬（PBR）是（ ）
A计时工资 B计件工资 C日工作计量（MDW） D成绩判定
10、将工作按照智力、体力要求、职责等进行分解排序，同时以金钱表明其价值的方法是（ ）
A要素比较法 B计点评价法 C工作分级法 D工作排序法
11、有助于雇员看到自己对
企业的整体贡献而不是把自己当作一个个体，鼓励员工与整个组织打成一片，并重视建立雇员参与企业决策的体系，这样的方法是（ ）
A成绩评定 B以绩效为基准的报酬（PRP）
C以工厂/企业为基础的计划，即收入共享计划 D即结果为基础的报酬，即PBR
12、不属于财务参与计划主要形式的是（ ）
A雇员持股方式 B 按绩效报酬 C以现金为基础的利润分享方式 D按利润付酬的方式
13、财务参与计划的主要动机是( )
A改变企业文化和雇员态度 B提高企业经济效益 C缓解紧张的雇员关系 D排斥工会的作用
14、可以实行税收减免的是（ ）
A雇员持股方式 B 按绩效报酬 C以现金为基础的利润分享方式 D按利润付酬的方式
15、不属于雇员福利的是（ ）
A养老金 B利润分成 C病假工资 D医疗补助
16、协调的根本目的是（ ）
A减少体力工人和非体力工人之间正常差别，即“单一身份”或“职员身份”
B减少雇佣关系双方的矛盾和冲突 C 建立和谐的企业文化
D使组织各部门和所有雇员之间加强沟通，减少内耗
17、工作再设计吸收了期望理论，目的是（ ）
A使组织所需要的雇员人数减少，进而降低成本 B使组织内部各部门和各种人员更好地协作
C满足雇员需求的工作以便雇员高标准地执行工作 D提高产品质量，更好地满足顾客的需求
18、工作再设计最早出现，也是最基本的形式是（ ）
A岗位轮换 B工作扩大化 C工作丰富化 D团队工作
19、不属于TQM主要原则的是（ ）
A参与（全员参与）是改进工作质量管理的核心机制 B 质量责任的中心应该在工作者身上
C质量责任的中心应该在主要管理者身上 D对全面质量管理体系要进行监督与评价
20、由志愿者自愿组成小组，其成员没有等级区分，讨论如何改进工作及其结果的形式是（ ）
A质量改进小组 B TQM C 指量创新小组 D 质量圈
二、案例分析题：
1、报酬战略( 即报酬管理)的含义及其重要意义（即必要性）
教材第 页
2、如何进行酬薪支付制度（报酬体系）的战略设计
（1）报酬战略与企业战略一体化
（2）报酬体系设计时需要考虑的两个维度：结构背景维度， 过程维度
教材第 页
3、如何设计无歧视性的工作评价体系
教材第 页
4、报酬体系有哪些主要形式，他们各有哪些特点，适用于什么情况的企业
（1）以结果为基础的报酬，即PBR,包括个人PBR 和群体 PBR
（2）日工作计量，即MDW
(3) 以工厂/企业为基础的计划
（4）成绩判定
（5）以绩效为基准的报酬，即PRP
（6）财务参与
（7）新的报酬激励，以技能或以知识为基础的报酬计划
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5、指出支持和法对引入PRP计划的原因
教材第 页
6、协调的含义、作用以及制约因素（即障碍）
教材第 页
7、如何设计组织的非货币报酬战略
（1）研究可以增加激励的内在工作特性，如多样化，判断力、雇员对整个人物的贡献、目标特性等，使工作可以满足职工的内在需求
（2）社会承认和绩效反馈，员工需要得到雇主以及社会的承认，其工作绩效需要得到及时、明确的反馈、奖罚。
（3）参与、自主性和职责
（4）采用两种主要形式：工作再设计和全面质量管理
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8、 全面质量管理与质量圈的区别，全面质量管理的基本原则
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参考答案
1A 2B 3D 4A 5D 6D 7C 8D 9B 10A 11C 12B 13A 14D 15B 16A 17C 18A 19C 20D
第六章 人事与开发的一体化
一、 单向选择题
1、（ ）指的是环境、企业战略、人力资源管理政策和实践之间的关系，又成为“外部适应”，或者“组织一体化”
A纵向一体化 B横向一体化 C内部适应 D一体化
2、企业战略是指组织的长期经营方向和领域，企业据此配置其资源，以适应变化的环境，从而满足股东的期望，具体是指（ ）
A公司战略 B经营或竞争战略 C指能战略 D以上各项都是
3、人力资源管理与开发战略属于（ ）
A公司战略 B经营或竞争战略 C指能战略 D以上各项都是
4、根据惠廷顿战略模型，寻求利润最大化的是（ ）
A古典和
进化类型 B进化和过程型 C古典和过程型 D系统和过程型
5、（ ）认为，战略选择受广泛的社会文化和不同机构利益的制约
A古典型 B进化型 C过程型 D系统型
6、在波士顿矩阵中，企业存在规范的人事与发展体系以及突出的职能部门，存在大量的“最佳实践”的人力资源管理的特征是（ ）
A野猫类/问题类 B明星类 C现金牛粪 D狗粪
7、在( ) 企业中，人事与发展要面对改善和降低成本的持续压力，导致规模缩小、裁员、短期工作、加强管理特权以及强调向下沟通
A野猫类/问题类 B明星类 C现金牛粪 D狗粪
8、在（ ），人力资源管理视为人事与发展的各个方面引入更加先进的方法和体制，在雇员关系中，优先考虑的是维持安定，保持雇员的积极性和士气。
A导入期 B成长期 C成熟期 D衰退期
9、在（ ）战略中，人力资源与管理的主要职能是全面充分的员工发展、适当的雇员配备以及积极帮助形成组织文化和变革反感，人力资源管理部门和直线经理之间的紧密合作关系有助于企业保持并获得竞争优势。
A质量增进 B成本缩减化 C创新 D多角化经营
10、更加强调非正式化，问题解决小组，对董事会和松散定义的目标保持
忠诚以及灵活性的是（ ）战略
A质量增进 B成本缩减化 C创新 D多角化经营
11、不属于Miles 和Snow 提出的战略性为有效类型的是（ ）
A防御者 B探索者 C分析者 D监管者
12、（ ）战略是建立在变化和适应性上，企业基本的人力资源战略就是获取和买进人员，在各个层次进行全面招聘，报酬体系是结果导向的
A防御者 B探索者 C分析者 D监管者
13、不属于评价人力资源职能（专家）绩效的方法是（ ）
A APAC即人力资源活动和成本审计 B服务目标评价 C比率法 D心理测验
14、利用缺勤率、人工周转率、浪费和更新、培训和重新获得技能等方法，来评价人力资源管理与开发的贡献的方法是（ ）
A APAC即人力资源活动和成本审计 B服务目标评价 C比率法 D心理测验
15、不属于人事与发展职责的是（ ）
A把战略付诸实施 B在战略实施过程中培养组织的
领袖，以领导质量创新及自我发展工作
C确保组织整体发展战略的有效实施
D需要对发展以及公司团队领导人进行管理，对组织及其全体雇员未来的发展要有清醒地认识
16、在Legge(利格)的模型中，人力资源开发经理主要致力于满足高层管理者的要求，是指（ ）
A常规创新 B分常规创新 C解决问题者 D调整者
17、“与不同问题相关的不同功能，一种作用依赖于另一种”，指的是人事与发展的（ ）
A分离的功能 B迭加的功能 C乘数效用功能 D以上都是
18、Tyson 和 Fells 认为，一切权力归直线经理，人力资源开发工作主要是行政方面和办公方面的，人力资源开发部门处理权限最小的模式是（ ）
A监管者 B合同经理 C
建筑师 D工作人员模式
19、Shipton 和 Mcauley 认为，人力资源功能处于组织的目标与权利的核心，对实行战略性的人力资源管理更加乐观，类似于利格模型中的创新者的是（ ）
A福利型模式 B行政管理模式 C企业经理模式 D组织发展的角色
20、Storey 模型认为，在战术层次上对直线经理和被管理者进行高度的干预，通过一系列清晰的人力资源开发目标以及“发货”能力，保持其独立性和专长的是（ ）
A建议者即幕后说客 B官家即中立的代理人 C监管者 D改革者
二、案例分析题：
1、企业人事与发展与企业经营战略的关系是什么？相关的模型有哪些？它们的局限性和作用是什么？
教材第 页
（1）二者的关系是：人事与发展战略要适应企业经营战略，保持人力资源战略与企业战略的一致性。二者要想结合。
（2）相关模型是：波士顿模型、生命周期模型、竞争优势模型、（Schuler）模型、Miles和Snow模型
(3) 局限性和作用（教材第 页）
2、企业战略难以转化为实践的原因（即一体化的问题与障碍）
教材第 页
3、人事与发展对企业战略的影响和贡献
教材第 页
（1）影响
（2）具体贡献
（3）在TQM中的贡献
(4) 有效的战略一体化，（教材第 页）
4、说明人事与发展在TQM中的人员角色，并指出在战略变革层和执行曾应分别采用什么样的角色
教材第 页
5、人力资源开发的“最佳实践”的含义及其4个模型
教材第 页
6、授权与分权引起的人事与发展的变化趋势
教材第 页
参考答案
1A 2D 3C 4A 5D 6B 7D 8B 9A 10C 11D 12B 13D 14C 15C 16A 17B 18D 19C 20C
