管理咨询中的资产负债结构分析法、固定资产比率分析法、流动资金结构分析法;成本管理咨询中的对比分析法;企业经济效益咨询中表式比较法、图式比较法等。总之,凡涉及定量分析的,都会涉及有关计算题。
考生应注意的,这些计算分析和评价,都是从咨询的角度开展的,通过计算分析是为客户企业提出改善建议方案
服务的。因此,考生在作出计算结果后,要提出自己的看法和建议,如“根据计算结果,xx方案效益最好,建议采纳此方案”。“根据计算结果,建议以x x产品为主导产品的结构优化战略方案”。
五、简答题根据这种题型和题意的要求,一要答出要点,二要对每个要点给予简要说明。例如回答“企业劳动人事管理咨询有哪些特点?”教材上指出具有三个特点,回答时,首先把每个特点列出来,然后对每个特点给予简单说明。第一,全员性特点,劳动人事管理咨询涉及的工作对象,上至客户企业的领导层,下至客户企业的一般员工群众,涉及企业各级各类人员,需要他们的配合、参与和支持,因而具有全员性。第二,根本性特点。劳动人事管理咨询直接针对人力资源这个关系企业生存和发展的决定性因素,关系到全体员工素质的提高和整个员工队伍状况的改善,涉及调动和发挥全体员工的积极性、主动性和创造性,激活企业生命机体最重要的源泉,增强企业生存和发展的最大动力,因而具有根本性。第三,政策性和法制性特点。劳动人事管理咨询,不仅要考虑客户企业发展的需要,而且关系到企业员工的工作变动、岗位调整、工薪升降等切身利益,因而必须注意严格依法办事,遵守国家各项法律、法规、条例、政策。因而这项工作具有很强的政策性和法制性,咨询人员必须确立正确的政策观念和法制观念。如果回答时,只把“全员性、根本性、政策性和法制住”等特点简单地列出来,虽然没有错,但太简单,不能得满分。总之,简答题要求简要回答,但不能简而不答。
六、论述题这是难度大、要求高的题型。主要考核考生对基本理论掌握的程度,考测考生分析问题、解决问题的能力,理论联系实际的能力。因此,考生在回答这种题型时一般应把握住这样三个层,根据题意的要求回答:(1)是什么?(2)为什么?即对问题的性质和产生的原因进行分析;(3)怎么办?即如何解决问题。像对客户企业的总体经营战略咨询、经营单位战略咨询、职能战略咨询等,都可以按照这个思路来进行论述。例如有这样一个论述题:“试论企业设备战略咨询”。
这个论述题,我们可以按以下三个层次加以论述: (一)什么是设备战略和企业设备战略咨询? 首先把两个概念说清楚。企业设备战略是指根据企业总体战略和经营单位战略的要求,对企业生产经营活动所需设备的购置、开发、利用、经营等,所作出的长远性|的谋划与方略。企业设备战略咨询,即咨询公司及其咨询人员应客户企业的要求,对其所制定和实施的设备战略方案进行评价、提出完善或修改建议,或提供新的完整的设备战略方案所开展的活动。 (二)为什么要进行企业设备战略咨询? 主要从以下几点加以论述:(1)设备和设备战略在企业生产经营活动的重要作用;(2)不少客户企业的设备决策存在失误,有接受咨询的需要和愿望;(3)相当多的企业认真地制定设备战略的不多,为了正确进行设备战略决策,需要咨询。 (三)如何开展设备战略咨询? 1、咨询人员深入开展调研活动,了解客户企业究竟存在什么设备战略咨询课题?如客户企业曾经制定过设备战略,则需要进行咨询的是所制定的设备战略的可行性;在执行中存在什么问题,针对存在的问题如何提出改善建议方案;如果客户企业没有制定设备战略,则应从客户企业实际出发,拟定多种可行方案供客户企业高层领导选择。
2、认真确定设备战略咨询内容。