一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1 ．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（　　　）

A ．自然属性                                               B ．社会属性

C ．技术属性                                               D ．人文属性

2 ．在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（　　　）

A ．期望理论                                               B ．波特—劳勒模型理论

C ．双因素理论                                            D ． X 理论— Y 理论

3 ．下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（　　　）

A ．简单和稳定的环境                                 B ．复杂和稳定的环境

C ．简单和动态的环境                                 D ．复杂和动态的环境

4 ．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是

（　　　）

A ．总成本领先战略                                     B ．差异化战略

C ．集中化战略                                            D ．产品开发战略