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在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31
．现代管理理论的主要代表学派有（ ）
A
．科学管理学派
B
．管理过程学派
C
．人际关系行为学派
D
．组织理论学派
E
．权变理论学派
32
．计划工作的特点包括（ ）
A
．统一性
B
．主导性
C
．科学性
D
．目的性
E
．普遍性
33
．主观决策法的特点包括（ ）
A
．方法灵便，通用性大
B
．需要运用较复杂的数学工具
C
．特别适合方案的比较和评价
D
．特别适合于非常规决策
E
．容易受决策组织者个人倾向的影响
34
．管理方格图中
9.9
型管理（战斗集体型管理）的特点包括（ ）
A
．主管人员非常关心人
B
．主管人员极少关心人
C
．组织中的需要与个人的需要紧密结合
D
．主管人员非常关心生产
E
．主管人员极少关心生产
35
．下列关于纠正偏差工作表述正确的有（ ）
A
．纠正偏差是控制的关键
B
．纠正偏差是整个管理系统中的部分工作内容
C
．纠正偏差是控制过程的一个重要步骤
D
．纠正偏差是制定控制标准的前提
E
．纠正偏差是其他各项管理职能发挥作用的关键环节
第二部分 非选择题（共
60
分）
三、名词解释题（本大题共
5
小题，每小题
3
分，共
15
分）
36
．德尔菲法
37
．人员配备
38
．直接管理原理
39
．激励因素
40
．管理审核
四、简答题（本大题共
4
小题，每小题
5
分，共
20
分）
41
．科学管理理论的要点有哪些？
42
．简述目标管理的过程。
43
．扁平结构的优缺点是什么？
44
．简述有效沟通的要求。
五、论述题（共
10
分）
45
．试用分工协作原理，分析如何设计高效的组织结构。
六、案例分析题（共
15
分）
46
．案例：某国有大型企业在建立现代企业制度过程中，迫切要求提高管理水平，以适应市场竞争和企业发展的需要。过去，企业也搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有管理人员都参加、上大课的理论培训方式，在实施过程中也疏于控制。每次培训过后，有的主管人员认为在工作中有用；有的人则认为作用不大，想学的东西学不到；也有的人反映培训方式太单调，不能结合工作实际等。
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