|
全国
2008
年
1
月高等教育自学考试
公共关系学试题
课程代码：
00182
一、单项选择题（本大题共
30
小题，每小题
1
分，共
30
分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1
．现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（ ）
A
．信息的双向交流
B
．信息的单向交流
C
．是领导与被领导的关系
D
．是管理与被管理的关系
2
．英国公关学者弗兰克·杰夫金斯为公共关系所下的定义属于公共关系的（ ）
A
．管理说
B
．传播管理说
C
．协调说
D
．传播说
3
．公共关系的主体是（ ）
A
．组织
B
．公众
C
．传媒
D
．个人
4
．被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是（ ）
A
．《公众舆论的形成》
B
．《公共关系学》
C
．《有效的公共关系》
D
．《原则宣言》
5
．公共关系作为一种专门化的社会职业，产生于（ ）
A
．
19
世纪
20
年代
B
．
19
世纪末
20
世纪初
C
．
19
世纪
30
年代
D
．
20
世纪
30
年代
6
．我国第一家专业公共关系公司成立于（ ）
A
．
1984
年
B
．
1985
年
C
．
1986
年
D
．
1987
年
7
．公共关系的首要功能是（ ）
A
．协调关系网络
B
．提高个人素质
C
．优化社会环境
D
．树立组织形象
8
．“时尚文化”是一家为教育和文化类企业提供服务的公关公司，它属于（ ）
A
．专项业务服务公司
B
．专门业务服务公司
C
．合作业务服务公司
D
．独立业务服务公司
9
．《
<
中国公共关系职业道德准则
>
草拟及实施草案》的提出时间是（ ）
A
．
1988
年
B
．
1989
年
C
．
1990
年
D
．
1991
年
10
．主张“在所有决策和行为上，均以公众利益为前提”的学者是（ ）
A
．康非尔德
B
．穆勒
C
．马斯洛
D
．霍夫兰
11
．在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（ ）
A
．随意公众
B
．逆意公众
C
．边缘公众
D
．顺意公众
12
．在与公众相关的概念中，与人民相比内涵大、外延小的是（ ）
A
．居民
B
．群众
C
．人群
D
．受众
13
．“赌金持有人”这个概念其实就是指（ ）
A
．行动公众
B
．积极公众
C
．个体公众
D
．公共受众
14
．在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指（ ）
A
．社交需要
B
．安全需要
C
．生理需要
D
．自尊需要
15
．战争、商战、起义等在舆论对象中属于（ ）
A
．社会事件
B
．社会问题
C
．社会冲突
D
．社会运动
16
．首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是（ ）
A
．马斯洛
B
．阿什
C
．霍夫兰
D
．布林
17
．组织公关调查活动的第二个具体环节是（ ）
A
．组织自我形象分析
B
．组织形象差距分析
C
．组织实际形象分析
D
．组织形象评估
18
．美国化工协会曾经搞过的“责任关怀”公关活动，就公关模式而言，它是典型的（ ）
A
．双向平衡模式
B
．双向不平衡模式
C
．公共信息模式
D
．新闻代理模式
19
．在传播理论研究中，议题设置论研究的杰出代表学者是（ ）
A
．施拉姆
B
．卢因
C
．拉斯韦尔
D
．麦库姆斯
20
．下列媒介娱乐性功能最强的是（ ）
A
．广播
B
．电视
C
．电影
D
．杂志
21
．民意测验的最后阶段是（ ）
A
．实施调查
B
．整理资料
C
．分析资料
D
．撰写调查报告
22
．公众参与性最强的公共关系传播方式是（ ）
A
．新闻发布会
B
．危机处理
C
．策划新闻事件
D
．主办公关活动
23
．响应广告的常见形式是（ ）
A
．意见广告
B
．公共事务广告
C
．祝贺性广告
D
．赞助广告
24
．在所有传播方式中，灵活性、机动性、随意性最突出的传播方式是（ ）
A
．书面沟通
B
．言语沟通
C
．
E-mail
D
．综合沟通
25
．标志在
VIS
中处于（ ）
A
．核心与领导地位
B
．辅助地位
C
．重要地位
D
．中心地位
26
．广告策划的中心环节是（ ）
A
．广告定位
B
．广告创意
C
．市场调查
D
．广告媒介安排
27
．在所有营销传播中，创意要素的一贯性被称为（ ）
A
．地理连续性
B
．心理连续性
C
．物理连续性
D
．创意连续性
28
．在整合营销传播中，采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是（ ）
A
．主题线法
B
．统一形式法
C
．形象整合法
D
．同一外观法
29
．从管理学角度看，政府公共关系是一种（ ）
A
．组织职能
B
．控制职能
C
．塑造职能
D
．社会职能
30
．用来整合“公众信息管理”、“公众舆论管理”、“公众关系管理”、“公众形象管理”这几个相关概念的只能是（ ）
A
．传播决策
B
．传播设计
C
．传播规划
D
．传播管理
二、多项选择题（本大题共
10
小题，每小题
2
分，共
20
分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31
．下列有关艾维·李这一公共关系代表人物的表述正确的有（ ）
A
．是公共关系之父
B
．创办了世界上第一家公关性质的公司
C
．提出了“公众必须被告知”的命题
D
．使公共关系学科化
E
．首创了“公共关系”这一专门职业
32
．公共关系协会的主要活动内容一般包括（ ）
A
．联络会员
B
．专业培训
C
．普及知识
D
．规范本行业职业道德及行为准则
E
．编辑出版刊物
33
．按公众的组织结构，可以将公众分为（ ）
A
．目标公众
B
．个体公众
C
．组织公众
D
．优先公众
E
．首要公众
34
．舆论的基本要素包括（ ）
A
．舆论对象
B
．舆论主体
C
．意见
D
．建议
E
．态度
35
．测定组织实际形象地位最基本的指标有（ ）
A
．知名度
B
．普及性
C
．规模性
D
．美誉度
E
．凝聚力
36
．受众选择“
3S
”论中的“
3S
”是指（ ）
A
．选择性标识
B
．选择性记忆
C
．选择性注意
D
．选择性理解
E
．选择性分析
37
．下述情形可能引发公关危机的有（ ）
A
．产品质量不合格
B
．知假售假
C
．经济合同纠纷
D
．严重的自然灾害
E
．针对组织的失实新闻报导
38
．举行会议应注意的问题包括（ ）
A
．召开会议的必要性
B
．会议目标与主题的确定
C
．会议的准备工作
D
．会议的引导
E
．与会议配套的宣传活动的策划
39
．建立和完善合理化建议制度应遵循的原则有（ ）
A
．制度化、规范化原则
B
．长期坚持，注重实效
C
．设立合理化建议评奖委员会
D
．使员工掌握提合理化建议的方法
E
．群众优先
40
．政府公共关系原则主要有（ ）
A
．政党利益至上原则
B
．公众利益至上原则
C
．真实公开原则
D
．科学指导原则
E
．整体统一原则
三、名词解释题（本大题共
4
小题，每小题
3
分，共
12
分）
41
．危机处理
42
．公共关系管理
43
．公关广告
44
．
CI
四、简答题（本大题共
4
小题，每小题
5
分，共
20
分）
45
．公共关系发展的新特点是什么？
46
．公众的基本特征有哪些？
47
．新闻的构成要素有哪些？
48
．简述企业广告与企业公关的联系。
五、论述题（
10
分）
| 
