调查研究组织一般采用下列几种办法获取反馈信息：

　　1、个人访问法

　　2、电话访问法

　　3、一周日志法

　　4、机械记录法

　　（五）反馈检验传播效果

　　反馈有助于传播者检验和证实传播效果。检验和评价传播效果最直接、最真实、最权威的标尺和最可靠的依据是受传者的反馈。

　　1、传播方向、内容的检验

　　2、传播媒介环境的检验

　　（六）正确对待受传者的反馈

　　1、注意吸纳多数受传者的反馈意见

　　2、注意听取传播学者和有关专家的反馈意见

　　3、充分尊重“守门人”的反馈意见

　　4、注意疏导庸俗需求、规避不良倾向

　　第六节    受传者价值

　　（一）传播中受传者价值的认识

　　1、社会信息传播过程中的要素

　　2、信息化社会的需要

　　3、社会信息传播媒介争取受传者的需要

　　（二）受传者的价值

　　1、继续传播

　　2、影响传播者

　　3、影响传播过程

　　（三）网络时代的受传者

　　1、网络受传者

　　网络时代的信息受传者将由被动的信息接收转变为主动的信息接收者，同时其自身还可以轻易成为信息传播者。

　　2、地位

　　信息受传者将可以随时同传播媒介的工作者及机构在传播媒介上直接进行实时的、面对面的视频、音频对话。这样，信息受传者将与信息传播者处于完全平等的地位上。

　　3、信息权利

　　三、考核知识点

　　1、受传者

　　2、受传者的特征

　　3、受传者研究的理论

　　4、影响受传者的相关因素

　　5、受传者的反馈

　　6、受传者的价值

　　四、考核要求

　　（一）受传者

　　1.识记：（1）受传者；（2）社会传播受传者的基本功能。

　　2.领会：（1）受传者在传播中的位置；（2）受传者的类型。

　　3.应用：有目标地确定受传者。

　　（二）受传者的特征

　　1.识记：受传者的特征。

　　（三）、受传者研究的理论

　　1.应用：（1）个人差异理论；（2）社会分化理论；（3）社会关系理论；（4）文化规范论；（5）社会参与论。

　　（四）、影响受传者的相关因素

　　1.领会：（1）受传者的立场；（2）受传者的倾向；（3）受传者的行为 ；（4）受传者的权利。

　　（五）受传者的反馈

　　1.识记：（1）受传者反馈的特征 ；（2）反馈检验传播效果。

　　2.领会：（1）传播过程的反馈；（2）不同类型受传者的反馈；（3）取得受传者反馈的方法。

　　3.应用：如何正确对待受传者的反馈。

　　（六）受传者的价值

　　1.识记：受传者的价值。

　　2.领会：网络时代的受传者。

　　第十一章   社会传播的效果

　　一、学习目的与要求：

　　学习本章要了解影响传播效果的有关因素，掌握本章中传播的效果的概念、类型等理论，理解传播效果对社会的影响和相关知识，领会本章中的社会传播的相关研究理论的精神。

　　二、课程内容

　　第一节 正向效果和反向效果

　　（一）社会传播效果的概念

　　1、社会信息传播的传播效果具有双重含义：

　　（1）指带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化。

　　（2）指传播活动尤其是报刊、广播、电视等大众传播媒介的活动对受传者和社会所产生的一切影响和结果的总和，不管这些影响是有意的还是无意的、直接的还是间接的、显在的还是潜在的。

　　2、效果的类型

　　（1）短期的预期效果

　　（2）短期的非预期效果

　　（3）长期的预期效果

　　（4）长期的非预期效果。

　　（二）正向社会效果

　　在与传播者意图一致的方向上发生的态