二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31 ．行政许可法的基本原则包括（　　　　　）

A ．合法原则                                                                 B ．合理原则

C ．效能原则                                                                 D ．便民原则

E ．责任原则

32 ．消费者权益保护法规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以寻求解决的途径包括（　　　　　）

A ．与经营者协商和解

B ．请求消费者协会调解

C ．向有关行政部门申诉

D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

E ．向人民法院提起诉讼

33 ．民事诉讼第一审普通程序的开庭审理包括（　　　　　）

A ．开庭准备                                                                 B ．法庭调查

C ．法庭辩论                                                                 D ．被告人最后陈述

E ．宣告判决